哲理小故事

广播点醒低头族


佐藤是日本大阪地铁站的负责人。最近这段时间,他为地铁站里频发的小状况头疼不已。很多乘客喜欢一边走路一边玩手机,在熙熙攘攘的人群中,在电梯上,甚至在上下地铁时,眼睛都不肯离开手机半刻。于是,走路时互相碰撞的事情就多了起来。

佐藤和地铁站的工作人员想了很多办法,包括在地铁站竖立更多的提示标语,增加地铁站广播的次数,甚至在客流高峰期增加一些工作人员专门督导提示,可效果都不明显,人们还是各行其是。

低头族

这天下班,佐藤去学校接儿子。三四年级的学生正是活泼好动的年纪,又恰好临近放学,孩子们有的交头接耳,有的自顾自地做着小动作。“同学们安静一下,注意听讲。”老师在讲台上大声说。可仅仅安静了三秒钟,教室里又乱了起来。

“冈本,不要说话了;美沙,把你的小镜子收起来……”老师点了几个同学的名后,教室里的气氛不一样了。被点名的同学不好意思地伸伸舌头,没点到名的同学见状也集中起精神。

看到这一幕,佐藤突然灵机一动:与其投入那么多的时间和精力研究更科学的办法,倒不如返璞归真,采取最原始的办法“点名”,它更有针对性,更能引起人的注意以及对“面子”的维护。

于是,在佐藤的建议下,地铁站设置一个即时监控站,安排两名工作人员值班。一旦发现走路玩手机的乘客,工作人员就会立即在广播中“点名批评”。比如,“穿粉红色衣服的女士,边走路边玩手机很危险”“戴黑色线帽的、身材魁梧的男士,请收起你的手机,认真看路哦”。每每听到这样的提示’被点到名的乘客都会下意识地抬头,在周围乘客的注视下,不好意思地收起手机。

此项举措果然立竿见影。其他正在低头玩手机的乘客听到广播,也会自觉地收起手机。如此顽固的难题竟然用一个老办法就轻易解决了。

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