家事

无法拒绝的温情


人际关系

有位朋友在出差途中,犯了牙疼的老毛病,半边脸都肿了起来。想到第二天还要参加业务谈判,他只好去医院拔掉了一颗坏牙。不久,麻醉药失去作用,因为疼痛,他说话变得含混不清。

很快,谈判时间到了,让朋友郁闷的是,一向喜欢和他在谈判桌上针锋相对的那个业务经理,好像忽然变了一个人,不但沉默寡言,还利用简单明了的电脑示意图,来代替长篇大论的说明。不管对方葫芦里卖的是什么药,朋友都大大松了一口气,因为这样一来,他说话就不用那样费力了。

谈判进行到一半,中间休息时,朋友回了一趟自己的房间,无意中听到两个工作人员在聊天,一个问:“不知道谁牙疼呢,经理让我泡些菊花茶,说它有止痛效果。”另一个答:“就是和咱们公司谈业务的那个人,经理听服务员说他昨天刚刚拔过牙……”

朋友忽然就明白了,桌子上那杯淡雅的菊花茶,还有谈判风格的悄然转变,都代表着这位业务经理一份默默的温情,与是否做得成生意无关。于是,在接下来的谈判中,朋友在自己权限范围内,在价格等方面给予了对方最大的优惠。

还有一位朋友,中年下岗,找不到合适的工作。听说有家公司要招文案人员,曾经当过文秘的他,立刻跃跃欲试。不料,主管招聘的人事部经理,以他年龄太大为理由,连笔试的机会也不肯给。

这时,下班时间到了,经理刚刚走出办公室,就接到宝贝女儿的电话,说她要吃糖葫芦,让他千万别忘了买。朋友无意中听到了电话内容,他笑着对经理说:“真巧呀,我家丫头也喜欢吃糖葫芦,自从下岗之后,我就很少给她买了。不过,我知道有家老店,他们做的糖葫芦最地道,从选料到做工都有严格的程序,请让我为您做一次向导吧!”

经理不好意思拒绝,只好点头答应。买完糖葫芦往回走,车内温暖如春,朋友却将玻璃摇开一条缝,小心地伸出手去,让糖葫芦露出车窗外。看到经理一副不解的模样,他笑笑说:“车内暖气太足,糖葫芦融化了口感就不脆了……”

就这样,朋友一路默默举着糖葫芦,在他下车准备回家时,经理说:“明天,你来笔试一下吧!”因为良好的文字基础,朋友顺利过关,如愿以偿得到了这份工作。

不可否认,随着生存压力的增加,人际关系变得越来越微妙。但只要你真心付出,设身处地地为对方着想,没有人会拒绝温情,只要打好这张牌,完全可以感动对方,获得意料之外的收获。

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